Torre de Controle

Opa, viajante! Se você chegou até aqui entendemos que teve alguma pane pelo percurso.

A equipe da nossa Torre de controle vai buscar a melhor solução para você, de forma transparente e isenta.

Como sabemos que com "com grandes poderes vêm grandes responsabilidades" , temos algumas etapas importantes para conferir:

IMPORTANTE I: Você já entrou em contato com o nosso SAC sobre esse assunto?
Para avançar na sua solicitação é necessário ter pelo menos um nº ticket de atendimento analisado pelo SAC .

IMPORTANTE II:  Preencher o formulário abaixo por completo. Nos envie o máximo de informação de forma detalhada. Lembre-se: após o recebimento da solicitação, daremos um retorno em até 3 (três) dias úteis, contados a partir da data de recebimento da sua solicitação através desse formulário.

IMPORTANTE III:  Infelizmente as solicitações preenchidas de forma errada não serão atendidas. Mas não se preocupe, você terá um retorno para refazaer o processo de forma adequada.